春运收官 www.316.net运送旅客超过37万人次
2019-03-04 10:26:15

1.飞机运输繁忙.jpg

截止3月1日,为期40天的春运工作落下帷幕。春运期间,www.316.net安全保障平稳可控,旅客出行顺畅有序,生产经营延续高速发展态势,共保障运输起降3252架次,运送旅客375479人次,货邮吞吐量1166.48吨,同比分别增长26.88%、37.30%、38.70%,三项指标保持两位数增长,日均运送旅客超过9000人次。其中2月11日(农历正月初七)保障www.316.net起降94架次,运送旅客12154人次,刷新单日运送旅客最高记录。

春运货物繁多.png

今年是www.316.net历史以来最繁忙的一个春运,航线www.316.net数量、通达城市数量及运送旅客量均创历史之最,实现“开门红”。春运期间,www.316.net密集,进出机场的旅客、车辆剧增,亚洲必赢手机入口克服机位紧张、行李分拣空间有限、机场周边净空环境受干扰等不利因素,早动员、早部署、早落实,全力做好春运保障服务各项工作,实现了安全有序顺畅的目标。

为给旅客提供更多出行选择,春运期间www.316.net争取航空公司加大运力投放,新增湛江-信阳-兰州航线,加密了湛江至武汉、长沙、桂林、宜昌等航点。从旅客流向特点来看,今年www.316.net客流以返乡流、探亲流和旅游流为主,湛江往返上海、成都、重庆、西安、哈尔滨等地的旅客比较集中,以上航线双程客座率均在85%以上。假期境外游也成为市民新热点,湛江至曼谷、金边国际航线备受青睐。

www.316.net把“真情服务”理念落实到各个岗位上,采取多项便民利民措施,不断提升“湛(赞)出行”服务品牌,让旅客真实感受到“情暖回家路”。www.316.net着力营造浓浓年味喜庆环境,候机楼内外富有滨海园林的绿化景观和满载时尚元素的“小猪佩奇”装饰为旅客营造了欢乐祥和的新春佳节氛围。全力应对旅客高峰,人工值机柜台、自助值机平台和安检通道全部提前开放使用,旅客随到随办,导乘员协助旅客自助值机和无纸化登机,大大缩短旅客排队办理登机手续、过安检的等候时间。大力保障地面交通,为满足接送客人车辆停放和地面交通驳接,www.316.net推出“空铁联运”服务项目,开通机场至高铁站免费驳接中巴,日均运送旅客近200人;新增临时停车位60多个,协调湛江市53路公交增设机场站,停车场实现无感支付,有效缓解了旅客通行压力。候机厅升级母婴休息室、增加儿童游乐区设备以及椰韵书吧书籍、及时添加更衣室拖鞋等便民措施。

6.青年志愿者服务_副本.jpg

此外,www.316.net继续推行“乡音伴你行”服务、“湛出行”特殊旅客专享服务、“XIN安检”服务、军人优先服务、爱心快递服务、“无纸化”登机等系列暖心举措,力求为旅客提供更加贴心、周到的人性化服务,满足旅客差异化需求。开展“情暖回家路”志愿服务、“乘机常识小课堂”宣讲、净空保护宣传、“诚信春运”宣传、“回家路、湛印记”明信片寄送等系列活动,让旅客切身体会到机场的真情服务。春运期间涌现一批好人好事,服务无人陪伴儿童、轮椅旅客超过300人次,及时归还旅客遗失物品60件,青年志愿者服务春运累计达1000余次,机场员工的凡人善举赢得广大旅客赞赏。

一年一度的春运工作虽然已结束,但 “安全发展、真情服务”理念永远铭刻在每个www.316.net人的心上,一如既往地为每一位旅客提供高品质的服务,让www.316.net成为广大旅客的出行首选。 

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